{"id":2923,"date":"2024-09-06T16:03:23","date_gmt":"2024-09-06T16:03:23","guid":{"rendered":"https:\/\/volarmachine.com\/?page_id=2923"},"modified":"2024-10-10T10:39:43","modified_gmt":"2024-10-10T10:39:43","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/volarmachine.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

FAQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Nous sommes l\u00e0 pour vous aider<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vous trouverez ci-dessous les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur les produits de notre entreprise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00c0 propos de VolarCnc Corporation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Avez-vous des certifications ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Oui, nous sommes certifi\u00e9s ISO 9001 et CE, ce qui garantit que nos produits r\u00e9pondent aux normes internationales de qualit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9. Nous nous effor\u00e7ons constamment d'am\u00e9liorer et de maintenir ces normes dans tous nos processus de fabrication.<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Disposez-vous d'une installation locale\u00a0? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Oui, nous proposons un service d'installation sur site assur\u00e9 par nos techniciens exp\u00e9riment\u00e9s. Un technicien peut \u00eatre d\u00e9p\u00each\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tranger pour une assistance sur place au tarif de $150 par jour. Les frais de voyage aller-retour, d'h\u00e9bergement et de repas sont \u00e0 votre charge. Ce service est disponible si votre pays ne dispose pas de repr\u00e9sentants du service apr\u00e8s-vente local. Pour ceux qui pr\u00e9f\u00e8rent une assistance \u00e0 distance, nous proposons \u00e9galement un support en ligne d\u00e9taill\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Qu'en est-il du service apr\u00e8s-vente\u00a0? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  1. Nous offrons une assistance \u00e0 distance compl\u00e8te gr\u00e2ce \u00e0 un accompagnement en ligne. Notre \u00e9quipe peut vous aider \u00e0 r\u00e9soudre rapidement vos probl\u00e8mes par appels vid\u00e9o, instructions et d\u00e9pannage.<\/li>
  2. Si l'assistance \u00e0 distance ne suffit pas, nous proposons une intervention sur site de nos techniciens pour nos clients \u00e0 l'\u00e9tranger. Ce service est factur\u00e9 $150 par jour, et les frais de d\u00e9placement aller-retour, d'h\u00e9bergement et de repas sont \u00e0 votre charge. Cette option est \u00e9galement disponible si vous ne b\u00e9n\u00e9ficiez pas d'un service apr\u00e8s-vente dans votre pays.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    Pouvons-nous utiliser notre propre marque ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Oui, nous prenons pleinement en charge la personnalisation de votre marque. Vous pouvez utiliser votre propre marque sur l'\u00e9quipement, et nous veillerons \u00e0 ce qu'il r\u00e9ponde \u00e0 vos exigences.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    De quel pays \u00eates-vous principalement originaire ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Notre si\u00e8ge social est en Chine, mais nous servons des clients dans le monde entier et fournissons nos \u00e9quipements et services aux march\u00e9s internationaux.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    Proposez-vous des services OEM et ODM pour d'autres marques\u00a0? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Oui, nous proposons des services OEM (fabricant d'\u00e9quipement d'origine) et ODM (fabricant de conception d'origine). Nous pouvons fabriquer des \u00e9quipements sous votre marque ou vous aider \u00e0 concevoir de nouveaux \u00e9quipements r\u00e9pondant \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    \u00c0 propos de VolarCNC, entreprise et produits<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    Comment installer et entretenir la machine apr\u00e8s l'achat ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Nous fournissons des instructions d'installation d\u00e9taill\u00e9es ainsi que des tutoriels vid\u00e9o pour vous guider tout au long du processus. Nos manuels couvrent les proc\u00e9dures \u00e9tape par \u00e9tape et, pour les installations plus complexes, nous proposons \u00e9galement une assistance en ligne. De plus, nous fournissons des instructions de maintenance r\u00e9guli\u00e8re pour prolonger la dur\u00e9e de vie de votre machine.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    Quel est le d\u00e9lai de livraison ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Le d\u00e9lai de livraison est g\u00e9n\u00e9ralement de 15 \u00e0 20 jours pour les produits standard. Pour les commandes personnalis\u00e9es ou sp\u00e9ciales, les d\u00e9lais de production et de livraison peuvent varier\u00a0; nous vous en informerons clairement et nous collaborerons avec vous afin de respecter les \u00e9ch\u00e9ances de votre projet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    Quelle est la dur\u00e9e de la garantie\u00a0? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Nos machines sont garanties 24 mois. Pendant cette p\u00e9riode, nous prenons en charge les r\u00e9parations et le remplacement des pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses, \u00e0 l'exception des consommables et des pi\u00e8ces d'usure. Notre objectif est d'assurer le bon fonctionnement de votre machine et de minimiser les temps d'arr\u00eat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    Notre \u00e9quipement est-il stable et s\u00fbr ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Oui, nos \u00e9quipements sont con\u00e7us pour garantir s\u00e9curit\u00e9, stabilit\u00e9 et long\u00e9vit\u00e9. Correctement entretenues, nos machines ont g\u00e9n\u00e9ralement une dur\u00e9e de vie sup\u00e9rieure \u00e0 8 ans. Toutefois, le remplacement r\u00e9gulier des pi\u00e8ces d'usure est indispensable pour assurer leur efficacit\u00e9 et leurs performances optimales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    La machine va-t-elle soudainement devenir incontr\u00f4lable et blesser des personnes ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Non, la s\u00e9curit\u00e9 est notre priorit\u00e9 absolue. Chaque machine est \u00e9quip\u00e9e d'un bouton d'arr\u00eat d'urgence qui interrompt imm\u00e9diatement son fonctionnement en cas de besoin. De plus, nos machines sont dot\u00e9es de dispositifs de s\u00e9curit\u00e9\u00a0; par exemple, si la porte arri\u00e8re est ouverte pendant le fonctionnement, la machine s'arr\u00eate automatiquement afin de pr\u00e9venir tout accident.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    FAQ We Are Here To Help Below you will find answers to the most frequently asked questions about our company’s products About VolarCnc Corporation Do you have any certifications? Yes, we are certified with ISO9001 and CE, which ensures that our products meet international quality and safety standards. We continuously strive to improve and uphold […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2923","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/volarmachine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/volarmachine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/volarmachine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/volarmachine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/volarmachine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2923"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/volarmachine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2923\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/volarmachine.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}